Política de Uso

Esta Política de Uso Aceptable regula la utilización de mibio.vip, operado por Mibio One SAS, y complementa los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

Aplica a Usuarios registrados, administradores de cuentas, vendedores, colaboradores autorizados, visitantes y cualquier persona que interactúe con perfiles, tiendas, menús, Media Kits, enlaces, pagos, formularios, archivos, APIs o sistemas de Mibio.

Mibio puede utilizarse para:

• La información de registro y de identificación comercial debe ser verdadera, actual y verificable.
• El Usuario debe mantener el control de sus credenciales, sesiones, dispositivos y accesos autorizados.
• No se puede suplantar a una persona, empresa, marca, autoridad, organización o proyecto.
• No se pueden crear cuentas destinadas a confundir sobre afiliaciones, patrocinios, verificaciones o identidad.
• No se pueden comprar, vender, alquilar, transferir o compartir cuentas sin autorización expresa de Mibio.
• No se pueden crear cuentas adicionales para evadir suspensiones, límites, bloqueos, verificaciones o pagos.
• Los administradores de cuentas empresariales deben contar con autorización de la organización representada.

El Usuario es responsable del Contenido que publica, enlaza, almacena o transmite y debe asegurarse de que sea legal, verdadero, seguro y respetuoso de derechos de terceros.

No está permitido publicar o enlazar:

• información falsa o engañosa destinada a obtener dinero, credenciales, datos o confianza;
• contenido difamatorio, amenazante, extorsivo, acosador, discriminatorio o que incite a la violencia;
• material que promueva organizaciones criminales, terroristas o extremistas;
• contenido de explotación sexual, abuso, sexualización de menores o material íntimo publicado sin consentimiento;
• datos personales, documentos, conversaciones o imágenes privadas de terceros sin autorización o base legal;
• malware, archivos dañinos, códigos ocultos, enlaces de phishing o instrucciones destinadas a comprometer sistemas;
• contenido que infrinja derechos de autor, marcas, imagen, privacidad, secretos empresariales u otros derechos;
• publicidad falsa, testimonios inventados, reseñas manipuladas o afirmaciones de resultados garantizados sin sustento.

Mibio no está obligado a revisar previamente todo el Contenido, pero puede retirarlo, limitarlo o solicitar información cuando detecte riesgos o reciba un reporte.

Está prohibido:

• acceder o intentar acceder a cuentas, bases de datos, archivos, servidores, paneles o funciones sin autorización;
• evadir autenticación, permisos, controles CSRF, límites, bloqueos, filtros, validaciones o medidas de seguridad;
• buscar, explotar o divulgar vulnerabilidades sin autorización escrita y sin seguir un proceso responsable de reporte;
• interceptar, copiar, alterar, destruir, cifrar, extraer o utilizar datos ajenos sin autorización;
• introducir virus, ransomware, spyware, puertas traseras, scripts maliciosos o cualquier código perjudicial;
• realizar ataques de denegación de servicio, fuerza bruta, credential stuffing, spam técnico o sobrecargas intencionales;
• descompilar, realizar ingeniería inversa o manipular el Servicio salvo en los casos expresamente permitidos por la ley;
• utilizar la infraestructura de Mibio como redirección maliciosa, alojamiento clandestino, proxy, botnet o mecanismo para ocultar actividad ilícita.

• No se pueden utilizar bots, crawlers, scrapers, navegadores automatizados o APIs no autorizadas para extraer datos, perfiles, correos, precios, métricas o Contenido.
• No se puede generar tráfico artificial, vistas, clics, pedidos, conversiones, seguidores, referencias o estadísticas falsas.
• No se pueden automatizar registros masivos, intentos de inicio de sesión, formularios, pagos o mensajes.
• No se puede eludir límites de velocidad, almacenamiento, plan, carga, uso o número de cuentas.
• No se puede utilizar el Servicio para entrenar, alimentar o construir bases de datos, modelos o directorios con datos de Mibio o de sus Usuarios sin autorización.

Mibio puede aplicar límites técnicos, bloquear direcciones, invalidar sesiones, introducir verificaciones o restringir automatizaciones para proteger el Servicio.

El Usuario no puede utilizar Mibio para:

• enviar comunicaciones comerciales sin autorización o incumpliendo solicitudes de cancelación;
• distribuir spam, cadenas, mensajes masivos engañosos o campañas que oculten al remitente;
• publicar enlaces acortados, redirecciones o dominios destinados a ocultar phishing, malware o fraude;
• capturar correos, teléfonos u otros datos de visitantes sin informar la finalidad y obtener la autorización necesaria;
• utilizar datos de compradores para campañas no relacionadas con el pedido sin una base legal válida;
• simular comunicaciones de Mibio, Mercado Pago, WhatsApp, bancos, autoridades o terceros.

Los Usuarios que publiquen productos o servicios deben cumplir la ley aplicable, los Términos de Mibio, las reglas del medio de pago y las obligaciones propias de su actividad.

• Los productos, precios, inventario, características, imágenes, promociones, impuestos, costos y tiempos deben informarse de forma clara y verdadera.
• El Vendedor debe respetar las condiciones ofrecidas, atender pedidos y responder por entrega, calidad, seguridad, garantías, devoluciones y servicio posventa.
• No se puede utilizar una categoría o descripción falsa para ocultar la verdadera naturaleza del producto o evadir controles.
• No se pueden crear pedidos ficticios, pagos circulares, operaciones simuladas o compras destinadas a convertir, retirar u ocultar dinero.
• No se pueden manipular cupones, inventarios, estados, comprobantes, webhooks, identificadores ni evidencias de pago.
• El Vendedor debe contar con licencias, registros sanitarios, permisos, autorizaciones y documentos exigidos para su actividad.
• El Vendedor no puede presentarse como asociado, certificado, garantizado o representado por Mibio salvo autorización escrita.

No pueden publicarse, ofrecerse, enlazarse, promocionarse ni cobrarse mediante Mibio:

Mibio puede ampliar o precisar esta lista para cumplir la ley, proteger a la comunidad o respetar las reglas de proveedores financieros y tecnológicos.

Las siguientes categorías solo podrán publicarse cuando sean legales, estén debidamente autorizadas, se identifique al responsable y se cumplan las condiciones técnicas o documentales que Mibio determine:

El Vendedor puede conectar únicamente una cuenta de Mercado Pago que controle legítimamente y que esté autorizada para su actividad.

• No se pueden conectar cuentas ajenas, robadas, prestadas, alquiladas o abiertas con información falsa.
• No se pueden manipular tokens, códigos OAuth, estados, webhooks, referencias, montos, compradores o respuestas de la API.
• No se pueden utilizar pagos para probar tarjetas, validar credenciales, realizar autofinanciación, simular ventas o mover fondos sin una operación comercial legítima.
• No se pueden dividir operaciones, alterar descripciones o usar productos ficticios para eludir límites, revisiones, comisiones o controles.
• El Vendedor debe atender contracargos, devoluciones, revisiones, retenciones y solicitudes de información del proveedor.
• Mibio puede desactivar temporalmente la integración cuando detecte riesgo, errores, revocación, incumplimiento o requerimiento de Mercado Pago.

El uso de la integración también está sujeto a los Términos para Desarrolladores de Mercado Pago y a las condiciones aplicables a cada cuenta.

• Los datos de compradores solo pueden utilizarse para gestionar pedidos, entregas, cobros, facturación, garantías, soporte y obligaciones relacionadas.
• No se pueden vender, alquilar, publicar, cruzar o compartir bases de datos sin autorización o base legal.
• No se pueden obtener datos mediante engaño, scraping, formularios ocultos o finalidades no informadas.
• No se pueden enviar campañas promocionales a compradores sin cumplir las reglas de autorización y cancelación.
• El Usuario debe proteger la información a la que accede y limitarla a las personas que realmente la necesitan.
• Cuando termine la finalidad, el Usuario debe eliminar o conservar los datos conforme a sus obligaciones legales.

El tratamiento de datos mediante Mibio se rige adicionalmente por la Política de Privacidad.

El Usuario debe contar con autorización para publicar logotipos, fotografías, música, videos, nombres, diseños, textos, bases de datos, productos, marcas y demás materiales.

• No se pueden crear perfiles que imiten a terceros o generen confusión sobre su origen.
• No se pueden retirar marcas de agua, avisos de autor, firmas, medidas tecnológicas o información de atribución.
• No se puede utilizar el nombre, logotipo o imagen de Mibio para aparentar certificación, alianza o representación.
• No se pueden vender productos falsificados o utilizar marcas ajenas para atraer tráfico de forma engañosa.

Los titulares de derechos pueden enviar un reporte a legal@mibio.vip identificando la obra o derecho, el contenido denunciado, la URL, sus datos de contacto y evidencia razonable de titularidad.

Está absolutamente prohibido utilizar Mibio para explotar, sexualizar, captar, acosar, manipular, extorsionar o poner en riesgo a niños, niñas o adolescentes.

• No se permite contenido sexual que involucre o aparente involucrar menores.
• No se permite solicitar imágenes íntimas, encuentros, datos de contacto privados o información sensible de menores.
• No se permite comercializar productos o servicios ilegales dirigidos a menores ni evadir controles de edad.
• Las cuentas administradas por menores deben contar con la autorización y supervisión exigidas por la ley.

Cualquier persona puede reportar una cuenta, enlace, producto, pedido o contenido potencialmente ilícito o contrario a esta Política.

El reporte debe incluir, cuando sea posible:

• URL o nombre de usuario exacto;
• descripción clara del incumplimiento;
• capturas, documentos, comprobantes o evidencia disponible;
• datos de contacto del denunciante;
• información sobre riesgo inmediato, menores, fraude o seguridad.

Los reportes deben enviarse a legal@mibio.vip. Mibio puede solicitar información adicional y no está obligado a revelar datos confidenciales, investigaciones internas ni medidas de seguridad.

Mibio podrá adoptar una o varias medidas según la gravedad, evidencia, reincidencia, urgencia, riesgo y colaboración del Usuario.

Las medidas pueden aplicarse sin aviso previo cuando sea necesario para detener fraude, ataques, explotación, riesgo para menores, daño grave, pérdida de evidencia o incumplir una orden válida.

El Usuario puede solicitar revisión escribiendo a soporte@mibio.vip e indicando su cuenta, la medida aplicada, los motivos de desacuerdo y la evidencia correspondiente.

Mibio podrá mantener la medida mientras se revisa el caso. No se garantiza la reactivación cuando persista el incumplimiento, el riesgo, una orden legal o una restricción impuesta por un proveedor.

La presentación de información falsa, manipulada o incompleta durante la revisión constituye un incumplimiento adicional.

Mibio puede preservar y entregar información cuando exista consentimiento, obligación legal, orden válida, emergencia, investigación de fraude o necesidad de proteger derechos y seguridad.

También puede colaborar con Mercado Pago, proveedores de alojamiento, correo, seguridad, redes sociales, titulares de derechos, entidades financieras y otras organizaciones para investigar operaciones o Contenido que puedan violar sus reglas o la ley.

La información será limitada a lo razonablemente necesario y tratada conforme a la Política de Privacidad y la normativa aplicable.

Mibio puede actualizar esta Política para responder a nuevas funciones, riesgos, leyes, categorías comerciales o condiciones de proveedores.

La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales podrán comunicarse mediante correo, panel o aviso destacado.

Esta Política debe leerse junto con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso de Cookies.

Referencias informativas: Ley 1273 de 2009, Ley 1480 de 2011 y Ley 1581 de 2012.