Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: Abril 13, 2025 | Última actualización: Abril 13, 2025

La Política de Privacidad de mibio VIP describe la forma en que recopilamos, usamos, almacenamos, tratamos y protegemos los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 (Ley de Habeas Data) y demás normas colombianas aplicables. Al utilizar mibio VIP, usted ("el Usuario") acepta esta Política de Privacidad.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

mibio VIP (en adelante, "la Plataforma") actúa como Responsable del Tratamiento de la información personal de los usuarios. Para ejercer sus derechos de habeas data o realizar cualquier consulta relacionada con sus datos, puede contactarnos en soporte@mibio.vip.

2. Datos Personales Recopilados

Datos de Registro: Nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (almacenada mediante cifrado seguro unidireccional).
Información Pública del Perfil: Cualquier dato, enlace, fotografía, red social o biografía que el Usuario decida añadir a su perfil público en mibio.vip/usuario se considerará información pública.
Datos Analíticos y de Navegación: Recopilamos información sobre cómo los visitantes interactúan con los perfiles, incluyendo direcciones IP anonimizadas, país, ciudad de origen, tipo de dispositivo y métricas de clics en los enlaces. Esto permite generar las estadísticas del panel de control de cada usuario.
Datos para Catálogo y Tienda: Si el Usuario utiliza la función de catálogo o tienda, recopilamos la información necesaria para estructurar el pedido. Debido a que la confirmación y gestión del pedido se realiza mediante redirección a WhatsApp, mibio VIP no interviene en las comunicaciones directas entre el vendedor y el comprador ni almacena el historial de chat.
Datos de Pago (Suscripciones): mibio VIP utiliza Mercado Pago exclusivamente para procesar el pago de nuestras suscripciones (planes VIP). No recopilamos ni almacenamos datos financieros sensibles; solo recibimos el estado de la transacción para habilitar el servicio.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Prestación del Servicio: Crear y administrar la cuenta, generar el perfil público y procesar el enrutamiento de enlaces.
Generación de Estadísticas: Proveer a los usuarios métricas detalladas sobre el rendimiento de su perfil, vistas y clics de sus audiencias.
Gestión de Pedidos: Estructurar la información de compra en el catálogo para facilitar la comunicación entre el comprador y el vendedor vía WhatsApp.
Comunicaciones: Enviar notificaciones de servicio, alertas de seguridad, recuperación de contraseñas y actualizaciones operacionales.

4. Enlaces a Terceros y Redirección

Los perfiles de mibio VIP contienen enlaces a sitios web y servicios de terceros (redes sociales, plataformas de música, tiendas externas). Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. mibio VIP no es responsable por las prácticas de privacidad, el contenido o la seguridad de plataformas externas.

5. Principios para el Tratamiento de Datos

Legalidad y Finalidad: Los datos se recogen exclusivamente para los fines legítimos aquí descritos.
Transparencia y Consentimiento: El tratamiento se realiza con la autorización previa e informada del Usuario.
Seguridad y Confidencialidad: Implementamos medidas técnicas para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado a los datos.

6. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

Como titular de los datos, el Usuario tiene derecho a:

Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud formal a: soporte@mibio.vip.

7. Conservación y Eliminación de Datos

Los datos personales serán conservados mientras la cuenta esté activa. Si el Usuario decide eliminar su cuenta a través de las opciones del panel de control, sus datos de perfil, enlaces y estadísticas asociadas serán borrados de nuestros servidores, conservando únicamente aquella información que la ley exija mantener por períodos fiscales o legales.

8. Menores de Edad

mibio VIP está dirigido a mayores de 18 años. En caso de detectarse el registro de un menor sin la supervisión comprobable de sus padres o tutores legales, se procederá con la cancelación inmediata de la cuenta y la supresión de sus datos.

9. Cambios en la Política de Privacidad

mibio VIP se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuo del servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de la nueva política.